Ekstremalne negocjacje (negocjacje w sytuacjach ekstremalnych, negocjacje kryzysowe) – negocjacje z inną osobą, której system wartości radykalnie różni się od stanowiska lub wręcz przeciwnie. [1]
Ekstremalne negocjacje obejmują wszelkie negocjacje w sytuacjach, w których stawka jest bardzo wysoka. Najbardziej typowym przykładem są negocjacje z przestępcami, najczęściej są to negocjacje w sytuacji wzięcia zakładników. Continue Reading “Ekstremalne negocjacje”
Zdalne negocjacje to rodzaj negocjacji przy użyciu środków technicznych (telefon, e-mail, wideokonferencje online) bez bezpośredniej obecności.
Zdalne negocjacje można podzielić na trzy obszary: Continue Reading “Usunięte wątki”
Strategia negocjacyjna to ogólny plan osiągnięcia wyznaczonych celów w negocjacjach i sekwencji działań, które doprowadzą do osiągnięcia tych celów. Jest to główny wektor zachowania, zdefiniowany i opracowany zgodnie z tą sytuacją.
Wybór strategii odbywa się w oparciu o zrozumienie tego, co jest podstawą sytuacja negocjacji , które mu towarzyszy i jak to jest, jakie czynniki wpływają na to, jak i jego część może mieć wpływ na jego rozwój. Continue Reading “Strategia negocjacyjna”
Negocjacje w sytuacji wzięcia zakładników są jednym z rodzajów skrajnych negocjacji . Negocjacje te są podejmowane w przypadku wzięcia zakładników , aby zmniejszyć zagrożenie i uratować ludzkie życie. Stosowane jako jeden ze sposobów rozwiązywania konfliktów zakładnika wraz z roztworu zasilającego (użycia sił zbrojnych), stosowania chemikaliów, przestępcy zaspokojenia wymagań [1] . Continue Reading “Negocjacje w sytuacji wzięcia zakładników”
Negocjacje – komunikacja między stronami w celu osiągnięcia ich celów, w którym każda ze stron ma równe szanse w monitorowaniu sytuacji i podejmowaniu decyzji. W wąskim znaczeniu jest to jedna z metod alternatywnego rozstrzygania sporów . W szerszym znaczeniu negocjacje to komunikacja między ludźmi lub grupami społecznymi. W procesie komunikacji między uczestnikami komunikacji odbywa się wymiana różnego rodzaju informacji. Continue Reading “Negocjacje”
Jednostronne ustępstwo jest modelem postępowania w negocjacjach , w którym odmawia się jednej ze stron osobistych interesów, gotowości poświęcenia ich na spotkanie z drugą stroną, w celu jej rozwiązania w połowie drogi. [1] Zwykle strategia ta jest wykorzystywana przez stronę, która jest najbardziej zainteresowana wynikiem, która spełnia przeciwną stronę negocjacji. [2]
Przypisanie zmniejsza żądania własne strony, aby umożliwić drugiej stronie osiągnięcie pożądanego rezultatu. [2] Continue Reading “Jednostronna koncesja”
Model negocjacji to ogólna struktura (schemat), na którym opiera się proces negocjacji . Za pomocą pewnych etapów różnych modeli negocjacji negocjatorzy dochodzą do wspólnej umowy i jednego celu.
Trójstopniowy model został stworzony przez Ann Douglas w 1962 roku na podstawie obserwacji relacji społecznych i pracowniczych [1] . Continue Reading “Model negocjacji”
Rozdzielcze negocjacje ( Engl. Rozdzielcze negocjacje ) – negocjacje , w których wpływ strategiczny i zatajenie informacji przeważa nad dialogu i relacji [1] .
Istnieją dwa alternatywne podejścia do negocjacji, oparte na koncepcji Harvardu: negocjacje dystrybucyjne i integracyjne. W negocjacjach dystrybucyjnych realizowane są specjalne stanowiska zadeklarowane przez uczestników, każda z zaangażowanych stron twierdzi “kawałek istniejącego tortu”. Uczestnicy procesu negocjacji dystrybucji uwzględniają swoje cele i interesy wzajemnie wykluczające się i konkurujące. Jeden z uczestników negocjacji stara się uzyskać jak najwięcej korzyści ze szkodą dla interesów drugiej (zasada “zero total”, gdy wynik jest tylko jeden zwycięzca), to znaczy zysk jednego z nich prowadzi do strat w drugim. Continue Reading “Negocjacje dystrybucyjne”
The Harvard School of Negotiations ( Harvard Negotiation Project ) to program i szkoła Uniwersytetu Harvarda , założona w 1983 r. Na bazie Harvard Law School , której celem jest poprawa teorii i praktyki negocjacji i rozwiązywania konfliktów. Powstał we współpracy z Massachusetts Institute of Technology i Tufts University . Continue Reading “Harvard School of Negotiation”