„Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” ( Engl. Jak wygrać Wpływ Przyjaciół i ludzie ) – najsłynniejszą książkę Dale Carnegie , opublikowany 12 listopada 1936 roku i opublikowane w wielu językach.
Książka jest zbiorem praktycznych porad i historii życia. Carnegie szeroko wykorzystuje cytaty znanych, odnoszących sukcesy ludzi i używa jako przykłady doświadczeń swoich uczniów, przyjaciół i znajomych. W niecały rok sprzedano ponad milion egzemplarzy książki (nawet za życia autora, ponad 5 milionów egzemplarzy zostało sprzedanych w samych Stanach Zjednoczonych). Przez dziesięć lat książka znajdowała się w bestsellerowych książkach The New York Times , która wciąż jest absolutnym rekordem.
Główne wskazówki książki
Sposoby postawienia ludzi sobie:
- Okazujcie żywe i szczere zainteresowanie innymi ludźmi;
- Uśmiechnij się, to bardzo prosty sposób na zrobienie pierwszego wrażenia, które przynosi zyski;
- Adresuj osoby według nazwy;
- Bądź dobrym słuchaczem, zachęć rozmówcę do mówienia o sobie;
- Zachęć ludzi, aby uświadomili sobie własną wagę;
- Porozmawiaj o tematach interesujących twojego rozmówcę.
Sposoby przekonania ludzi do ich punktu widzenia:
- Jedynym sposobem na rozstrzygnięcie sporu jest uniknięcie go. Argumentując, nie możesz wygrać.
- Szanuj opinie innych, nigdy nie mów nikomu, że się myli.
- Jeśli się mylisz, przyznaj to od razu i szczerze.
- Natychmiast pokaż osobie swoją życzliwą postawę.
- Niech twój rozmówca od samego początku będzie zmuszony odpowiedzieć ci “tak”.
- Postaraj się, aby twój rozmówca mówił więcej niż ty.
- Pozwól swojemu rozmówcy poczuć, że idea należy do niego; to pomoże ci osiągnąć współpracę.
- Spróbuj zaakceptować punkt widzenia przeciwnika.
- Bądź sympatyczny dla myśli i pragnień innych.
- Wezwij szlachetne motywy.
- Spróbuj rzucić wyzwanie, gdy nic nie działa.
Sposoby zmiany osoby bez ranienia go:
- Jeśli musisz wskazać osobie swój błąd, zacznij od pochwały i uznania zasług danej osoby;
- Zwracając uwagę ludzi na ich błędy, rób to w pośredniej formie;
- Przed krytykowaniem innego, powiedz nam o swoich własnych błędach;
- Zadawaj pytania zamiast wydawać zamówienia;
- Pozwól osobie zachować twarz;
- Szczerze i hojnie chwalić osobę za jakikolwiek sukces;
- Stwórz dobre imię dla osoby, aby mógł żyć, zachowując ją;
- Zachęcaj tę osobę;
- Daj mu znać, że luki są łatwe do naprawienia, a nadchodząca sprawa jest interesująca i łatwa do wykonania;
- Zrób tak, aby Twoje prowizje były przyjemne do wykonania.
Sposoby na poprawę życia rodzinnego:
- w każdym razie nie karp,
- nie krytykuj,
- bądźcie szczerze wdzięczni,
- okaż trochę uwagi,
- bądź grzeczny,
- przeczytaj dobrą książkę o seksualnej stronie małżeństwa.